Política de envío

Manejamos únicamente FedEx para envíos nacionales.

Una vez que hagas tu compra, tu pedido puede tardar entre 1 y 4 días en prepararse dependiendo la demanda. Una vez enviado, te llegará una notificación y tarda dependiendo el tipo de envió que hayas elegido en tu check-out.

IMPORTANTE. Si a tu ciudad, estado o municipio el envió que pagaste no cubre la zona, podemos cambiar de paquetería o Si en ninguna paquetería que manejamos cubre la zona por el monto pagado y el costo es mayor es necesario pagar la diferencia para enviar tu pedido.

Si tu paquete tiene retraso por parte de la paquetería esta fuera del control de Bonalma y para agilizar tu entrega es muy importante que el cliente se comunique a atención a clientes de la paquetería seleccionada con su número de guía y de la misma forma nos escriban al correo  hola@bonalma.com.mx explicándonos la situación para poder brindarles apoyo.

Números telefónicos: FedEx 555 228 9904.

• ENVIOS GRATIS.

Los envíos gratis solo aplican cuando tengamos la promoción vigente, no son acumulables, es decir se debe tener una compra con el monto total requerido para poder aplicar él envió gratis.